Pour changer l'adresse de livraison de votre commande, il vous suffit de vous connecter sur le site de Dégun, d'aller dans votre profil, puis dans commandes, sélectionner la commande correspondante et changer l'adresse de cette commande.
Vous avez participé au financement d’un projet ?
Vous pouvez vérifier la date de sortie prévue lors du financement, pour cela il suffit de vous connecter au site de Dégun, d’aller dans votre profil, puis dans “Mes soutiens”, cliquer sur la contribution au projet et enfin sur le lien vers le financement qui s’affiche. Vous pouvez aussi vérifier la date de sortie du livre en allant ici.
Vous avez acheté un livre en prévente ?
Vous avez peut-être commandé un livre qui n’était pas encore sorti. La date de sortie du livre est affichée sur la fiche produit accessible ici ou ici.
Vous avez commandé un livre déjà sorti ?
Les délais de livraisons sont variables en fonction de votre adresse de livraison. Regardez la question sur les délais de livraison pour plus d’informations. Si les délais sont dépassés, écrivez-nous via le formulaire contact accessible ici.
Les délais de livraisons sont variables en fonction de l’adresse de livraison. Pour la plupart des adresses en France, les délais de livraisons sont d’environ 5 jours.
Pour les adresses en dehors de la France, il faut compter environ 1 mois.
Oui, nous livrons à l’étranger mais pour l’instant nous n’avons pas de suivi de colis pour les colis en dehors de la France. Nous sommes en train de travailler sur le sujet.
Oui, vous pouvez précommander le livre, mais vous ne pourrez pas obtenir les goodies qui sont réservés aux participants au financement.
Nous n’avons pas encore d’interface permettant de faire cela, mais vous pouvez nous envoyer un message et on s’en occupera pour vous.
Nos stocks sont effectivement situés à Marseille, mais il ne nous est pas possible de vendre directement dans nos entrepôts. Si vous souhaitez éviter les frais de port, passez plutôt en librairie.